Negoziare attraverso l'empatia
Negoziamo attraverso l'empatia
A CHI SI RIVOLGE:
Ai lavoratori di qualsiasi livello che vogliano migliorare il proprio modo di relazionarsi con gli altri che possono imbattersi spesso in situazioni estreme.
DURATA:
Da concordare in base alle esigenze.
DOVE:
Online o presso l’azienda richiedente o in strutture terze concordate.
COSTO:
(min. 6 – max 10) 90 Euro/ora a partecipante
durata 8/10 ore
Che cos’è
Risolvere, agendo tempestivamente, problemi derivanti da una cattiva comunicazione che possono portare a delle situazioni di escalation aggressive, da parte dei clientio utenti, che danneggiano il clima delll’ambiente laorativo.
Il metodo si avvale delle tecniche teatrali dell’improvvisazione, minfullness e psicologia comportamentale.
il percorso è gestito da due professionisti: una psicologa e un attore con competenze pedagogiche.